嶺南盛夏,熱浪裹挾著縫紉機的嗡鳴,炙烤著珠三角林立的制衣廠房。廣州番禺服裝廠“空調(diào)房”里的老板謝雙濤凝視著屏幕上跳動的訂單數(shù)據(jù),裁剪指令已同步到工廠的智能裁床。
五年前的深夜,這個被庫存壓得喘不過氣的男人,還蹲在滿地滯銷衣物的倉庫里計算工廠還能撐幾天。彼時他的合作品牌卷款跑路、百萬貨款血本無歸,這位擁有20年經(jīng)驗的“老裁縫”幾乎認命——“像我們這種‘大老粗’,沒什么文化知識和背景,也不擅長和人搞關(guān)系,可能注定得關(guān)門了?!?/span>
謝雙濤只是中國服裝制造業(yè)的一個縮影,在“高庫存吞噬利潤、低效率浪費資源、技能人才流失率高”的魔咒下,無數(shù)個工廠老板們?nèi)缏谋”?/span>
轉(zhuǎn)機藏在SHEIN遞來的橄欖枝里。這家憑借“小單快反”模式火遍全球的時尚巨頭,給出了反常識的解決方案:把持續(xù)迭代升級的數(shù)字化“武器庫”,免費提供給供應(yīng)商使用。
但是當謝雙濤首次接到“100件起訂”的訂單時,車間工人集體炸鍋?!拔覀円郧暗挠唵我话愣际前凑赵露壬踔良径葋硐聠危淮蜗聠味际巧先f件起,車間老師傅們很抵觸這種小訂單,覺得連電費都賺不回來”,他解釋道。
但SHEIN的工作人員來駐場指導(dǎo):一套實時聯(lián)通生產(chǎn)全流程的數(shù)字化工具,這是能解決生產(chǎn)痛點的“神奇工具”。依托精準的市場雷達,那些滯銷的擔(dān)憂不復(fù)存在,各類爆款賣到全球。
此后,“日常+專場”的技能培訓(xùn)、工廠的擴建、解決生產(chǎn)中“疑難雜癥”的精益化工具等多種賦能接踵而來,讓謝雙濤的工廠成了典型案例:規(guī)模已經(jīng)擴大到5家,工人數(shù)量也增加了十倍。
更深的變革在更寬廣的產(chǎn)業(yè)中奔涌:上千場對供應(yīng)商員工和管理人員的培訓(xùn)在日常開展,四千多件創(chuàng)新研發(fā)的精益工具被交付給供應(yīng)商使用,52萬平方米老舊廠房蛻變成標準化智慧工廠,架設(shè)在工廠和倉庫屋頂?shù)墓夥迥隃p碳3.5萬噸,“聚星光”項目為689個面臨暫時經(jīng)濟困難的供應(yīng)商員工家庭雪中送炭……
痛點瓦解
在中國的服裝領(lǐng)域,有壓在從業(yè)者頭上的“三座痛點”。
其一是高庫存之痛。在服裝產(chǎn)業(yè),高庫存一直是困擾著眾多工廠的棘手難題。根據(jù)財報顯示,A股服裝上市公司的庫存水平,平均約在30%左右。
這是因為傳統(tǒng)服裝工廠的生產(chǎn),依賴于對消費者下一季想要什么的長周期猜測,品牌向工廠所下的訂單,也是按照季度乃至半年的周期來進行,一次下單動輒都是成千上萬件甚至幾十萬件的大單量起訂。
在銷售季節(jié)結(jié)束時,行業(yè)總是面臨高庫存風(fēng)險,行業(yè)長期陷入一種“屯一波貨、賺一波錢、積一批庫存”的循環(huán)中。不少工廠主將其形容為“一季押錯款,三年都白干”。
庫存是服裝行業(yè)傳統(tǒng)模式下無法繞開的難題
白小T創(chuàng)始人張勇也曾提到:“服裝品牌的加價倍率通常不低于3.5倍,正常是5倍,好的品牌能做到8倍,奢侈品甚至能做到20-30倍。為什么這么高的倍率下,凈利潤不高呢?因為有巨大的庫存?!?/span>
其二是低效率之痛。在傳統(tǒng)工廠里,原料管理、產(chǎn)能匹配、生產(chǎn)流程等多數(shù)都依賴人工、依靠Excel、郵件等傳統(tǒng)方式進行,小小一個錯誤就會帶來大量資源和產(chǎn)品的浪費。
謝雙濤也自述稱:“以前只知道搞生產(chǎn)。但車間現(xiàn)場、倉庫經(jīng)常堆放地亂七八糟,輔料隨意放置,缺乏分類管理,導(dǎo)致很多東西不好找到,時間效率低的同時,也容易造成浪費?!?/span>
其三是技能人才適配之痛。中小工廠老板缺乏持續(xù)發(fā)展的規(guī)劃和管理能力,行業(yè)已有從業(yè)人員缺乏體系化技能培訓(xùn),具備差異化產(chǎn)品競爭力優(yōu)勢的復(fù)合型技能人才短缺,且以前的粗放式的管理水平和工作環(huán)境對年輕人的吸引力不足,人才結(jié)構(gòu)正在逐步老齡化;而技能院校的教學(xué)容易與如今的產(chǎn)業(yè)環(huán)境脫鉤,畢業(yè)生的技能水平不足……人才培養(yǎng)和就業(yè)問題成為制約行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一體兩面。
打怪升級
面對“三大痛點”造成的結(jié)構(gòu)性壓力,傳統(tǒng)服裝制造業(yè)正處于轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵瓶頸期。繼傳統(tǒng)時尚以及Zara所代表的數(shù)字時尚之后,正在推動行業(yè)進入“按需時尚”的SHEIN,向產(chǎn)業(yè)分享了自己的“工具箱”,這里面取出來的不再是簡單的扳手與螺絲,而是一整套賦能式“制造業(yè)武器譜”。
在其加持下,供應(yīng)鏈開啟了“打怪升級”之路。
數(shù)據(jù)顯示,自2023年上半年宣布5年內(nèi)投入5億元深化供應(yīng)商賦能工作以來,截至今年一季度,SHEIN已累計投入資金2.6億元,圍繞技術(shù)創(chuàng)新、培訓(xùn)支持、工廠擴建、社區(qū)公益服務(wù)等方面持續(xù)賦能供應(yīng)商。SHEIN還另外投入資金,加大了包括屋頂光伏、能效提升等綠色減碳項目在供應(yīng)商群體中的持續(xù)推進,以“4+1”賦能體系全面賦能供應(yīng)商,從而助力產(chǎn)業(yè)的精益化、數(shù)智化、綠色化綜合能力提升。
智能化是服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢
如今,東莞虎門鎮(zhèn)的服裝廠老板鄭文、陳曼夫婦聚焦中東市場,通過挑戰(zhàn)工藝復(fù)雜的優(yōu)雅輕奢風(fēng)格女裝,找到了一條技術(shù)含量較高的差異化競爭路線來。但實際上,對于傳統(tǒng)的服裝廠而言,常規(guī)款式尚且?guī)齑娓咂?,?fù)雜工藝和款式的服裝,以其面料的個性化、定制化等原因,注定代表著更高的成本和庫存風(fēng)險,以及更高的技術(shù)難度和管理挑戰(zhàn)。
別人眼中的挑戰(zhàn),卻成為了這家“夫妻檔”眼中的機會。“越難的款式,越喜歡去鉆研”,他們的服裝廠在這種高難度經(jīng)營中如魚得水。
“最主要的還是SHEIN的賦能給了我底氣?!标惵摹拜S勁兒”在SHEIN的經(jīng)營賦能下化為競爭力。在SHEIN所推動的“按需時尚”模式中,陳曼夫婦得以從小量的首單進行試水,再通過實時的市場反饋備貨調(diào)整產(chǎn)量,從源頭上破解了行業(yè)的“高庫存”頑疾。
相比傳統(tǒng)訂單動輒半年的生產(chǎn)周期,SHEIN的“小單快反”模式下及時、準確跟進時尚趨勢,能加快款式更新,持續(xù)為消費者帶來新鮮感。同時,從源頭減少浪費的優(yōu)勢,保障了產(chǎn)品的高性價比優(yōu)勢,讓普通人曾經(jīng)難以企及的時尚之美走向大眾,真正實現(xiàn)讓“人人盡享時尚之美”。
“給錢快,返單多”,陳曼認為這也是他們能夠很快打開局面的核心原因,“SHEIN給我們給錢快,我們就給我們的上游供應(yīng)商結(jié)款也快,他們都很愿意跟我們進行個性化定制的合作。”
為提高供應(yīng)鏈的生產(chǎn)效率, SHEIN將其持續(xù)更新迭代的數(shù)字化系統(tǒng)免費提供給供應(yīng)商使用,從接單、生產(chǎn)、倉儲、物流……供應(yīng)商在整個產(chǎn)業(yè)鏈都能實現(xiàn)數(shù)字化,為及時響應(yīng)市場需求奠定了基礎(chǔ)。
SHEIN甚至還直接投入億元資金對供應(yīng)商工廠進行擴建改造。截至今年一季度,SHEIN已幫助210多家合作供應(yīng)商工廠近52萬平方米的廠房實現(xiàn)了升級改造,受益人數(shù)超3.3萬人。
位于廣州的瑜伽服供應(yīng)商潘宇,在2023年底搬遷至目前的廠房生產(chǎn),按照SHEIN標準化廠房標準建設(shè),其中SHEIN提供補貼超過整體裝修費用的四成?!斑@是天上掉餡餅的好事”,潘宇形容道。據(jù)其介紹,在和SHEIN合作之后,通過精益生產(chǎn)和5S管理的賦能,工廠明顯發(fā)生變化,一是以往“連下腳的地方都沒有”的車間物資隨意性擺放等粗放式管理問題得到顯著改善,減少了浪費;二是通過數(shù)字化管理,比如以往的配輔料損耗大幅降低。
2023年,SHEIN建立首個服裝制造創(chuàng)新研究中心,持續(xù)輸出柔性供應(yīng)鏈標準并探索服裝制造前沿技術(shù),為供應(yīng)商及產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和精益化升級提供技術(shù)、研發(fā)、工具等支持,同時兼顧供應(yīng)鏈人才培養(yǎng)。在工具側(cè),SHEIN創(chuàng)新上千件的精益工具交付給供應(yīng)商使用:讓手套縫線圓順的智能生產(chǎn)模板、能輕松標準化實現(xiàn)V領(lǐng)居中縫制的“人字車”輔助工具、會巧妙保護面料表層秀珠的壓腳工具……
舉個例子,對于復(fù)雜工藝的“珠繡面料”縫制,常規(guī)的做法是得先用錘子或鉗子手工破壞掉車縫部位的繡珠。而SHEIN的研發(fā)人員在縫紉平車上安裝上一件如鳥喙一般延伸且前端含有圓珠的壓腳配件,隨著在車縫時向下施加的壓力,壓腳會自動推開面料上的繡珠,從珠子的間隙中順暢通過,隨之輕松完成縫制,完整保護了面料上的繡珠。
在設(shè)備側(cè),以SHEIN向行業(yè)內(nèi)推廣的自動化裁床設(shè)備、模板機設(shè)備等為例,在提高生產(chǎn)效率、提升產(chǎn)品品質(zhì)的同時,還改善了生產(chǎn)環(huán)境,并以標準化生產(chǎn)降低了技術(shù)門檻,讓“會操作電腦就會縫紉”,從而吸引了更多年輕人才的加入。
在人才側(cè),SHEIN會從經(jīng)營管理、企劃開發(fā)、生產(chǎn)排單、運營備貨到質(zhì)量管理等多方面,持續(xù)對供應(yīng)商進行賦能培訓(xùn),為行業(yè)持續(xù)培養(yǎng)輸送優(yōu)秀的技能人才和管理人才。兩年來累計組織培訓(xùn)已達上千場,2024年開展了近60期人才認證考核、10場職業(yè)技能等級認定;僅今年一季度就開展供應(yīng)商賦能培訓(xùn)近百場,供應(yīng)商參與培訓(xùn)超5300次。 同時,SHEIN還在持續(xù)深化產(chǎn)教融合、推動校企合作,從而促進學(xué)生技能的提升和未來實現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)。
另外,通過供應(yīng)商工廠食堂、宿舍以及多功能室的升級改造,以及為暫時性經(jīng)濟困難的供應(yīng)商員工家庭提供資金幫扶的“聚星光”、為供應(yīng)商員工子女提供免費的照看等服務(wù)的“兒童之家”、供應(yīng)商員工家庭暑期夏令營等項目,SHEIN還推出了旨在提升供應(yīng)商社區(qū)員工幸福感的一系列公益項目。
從庫存到效率、人才,SHEIN式賦能機制下的“按需時尚”時代,讓困擾傳統(tǒng)行業(yè)的“三大痛點”正在被瓦解。
“SHEIN是在很用心地培養(yǎng)我們,教我們通過數(shù)字工具看市場對產(chǎn)品的反饋,分析消費者的需求,也會叫我們的員工去做各種技能培訓(xùn)?!编嵨膶Υ松钣懈锌?024年的銷售額翻了一番,鄭文、陳曼夫妻也新增加了一倍的人手來匹配生產(chǎn)。2025年的中東齋月電商促銷季中,鄭文工廠的銷量就一度火爆到了一直斷碼,春節(jié)假期剛過,他們就開始增加人手。今年3月,他們新建的第二個工廠也投入運營。
生意之外
“讓原本不具備智能制造能力的單一企業(yè)加速數(shù)智化轉(zhuǎn)型,讓小單快反模式真正落地?!?在清華大學(xué)戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)研究中心副主任胡麒牧看來,推動上下游全鏈路效率提升,推動更大范圍的產(chǎn)業(yè)協(xié)同,形成更有韌性的產(chǎn)業(yè)生態(tài),SHEIN“實際已經(jīng)變成一個服裝產(chǎn)業(yè)鏈的賦能平臺”。
在重構(gòu)產(chǎn)業(yè)邏輯之外,這場靜默的變革,正以具象化的方式改寫時尚制造的基因:它應(yīng)該是一條供應(yīng)鏈上下游每個環(huán)節(jié)的良性運轉(zhuǎn),在推動共建清潔、美麗、可持續(xù)的世界過程中,賦予產(chǎn)業(yè)鏈上每個平凡的勞動以更長遠的意義和價值,讓縫紉機的每一次轉(zhuǎn)動都獲得有尊嚴的回響。
就在近日,SHEIN宣布其2050年凈零排放目標,以及近期、長期科學(xué)減排目標獲SBTi(科學(xué)碳目標倡議組織)批準。在這個定位下,SHEIN其實顛覆了傳統(tǒng)時尚制造的產(chǎn)業(yè)思維,從傳統(tǒng)的單向下訂單的“甩手掌柜”模式,變成了共建生態(tài)圈。
為此,SHEIN還積極地向“產(chǎn)業(yè)無人區(qū)”處探索。
一方面,技術(shù)創(chuàng)新邁向產(chǎn)業(yè)鏈深處。
如SHEIN正通過數(shù)碼冷轉(zhuǎn)移印花技術(shù)改變牛仔服裝的生產(chǎn)方式,持續(xù)促進行業(yè)的數(shù)字化、綠色化轉(zhuǎn)型。
數(shù)據(jù)顯示,SHEIN 2024年采用數(shù)碼冷轉(zhuǎn)印工藝生產(chǎn)牛仔服裝約38萬件,比2023年同比增加了90%。按照必維國際檢驗集團(BV)2023年驗證報告中的節(jié)水量驗證結(jié)果來計算,這相當于,自數(shù)碼冷轉(zhuǎn)印工藝推出以來,截至2024年底已節(jié)水近2萬噸。
就在今年,SHEIN宣布聯(lián)合行業(yè)頭部高校東華大學(xué)研發(fā)推出新一代聚酯中聚體循環(huán)利用解決方案,這項創(chuàng)新的工藝可以擴大回收材料的范圍,包括廢舊紡織材料與PET瓶等消費前和消費后的滌綸材料,這為原料采購提供了更大的靈活性,同時降低成本并提升效率;另一項值得一提的創(chuàng)新進展是,SHEIN與功能化學(xué)和新材料科技領(lǐng)先企業(yè)傳化化學(xué)成立聯(lián)合實驗室,將重點關(guān)注印染加工的數(shù)字化、智能化、綠色低碳升級,以及新型功能面料、成衣產(chǎn)品的研發(fā)等。
另一方面,SHEIN還通過直接賦能聯(lián)動產(chǎn)業(yè)鏈上下游供應(yīng)商進行綠色化改造。
“以前沒有意識到,工廠綠色減碳帶來的能效提升,最終還會帶來在員工收入和人才招聘方面的良性反饋?!?近年來,SHEIN與國內(nèi)外機構(gòu)和專家合作,開發(fā)了包括“屋頂光伏”“清潔始于設(shè)計”“供應(yīng)商能效領(lǐng)航者”“供應(yīng)商標準化工廠節(jié)能融合”等一系列針對供應(yīng)商的節(jié)能減排項目。
從佛山的印染廠到廣州、中山的制衣廠,SHEIN的上下游供應(yīng)商們,正通過SHEIN所推出的一系列供應(yīng)商能效提升項目,而獲得更加可持續(xù)的良性增長。
SHEIN還持續(xù)在自營設(shè)施和供應(yīng)商群體中推廣屋頂光伏安裝和可再生能源的使用。從數(shù)據(jù)來看,2024年全年,SHEIN通過國內(nèi)倉儲園區(qū)和在供應(yīng)商工廠中使用的光伏電量合計超6500萬度,同比增長150%。這相當于上萬戶普通家庭一整年的用電量,也相當于減碳超3.5萬噸。
寫在最后
這場由SHEIN“按需時尚”驅(qū)動的“供應(yīng)鏈變革”,早已超越了商業(yè)改造的范疇。
深圳市跨境電子商務(wù)協(xié)會執(zhí)行會長王馨表示:
創(chuàng)新的柔性按需生產(chǎn)模式的背后,是包括SHEIN等中國跨境電商持續(xù)深入賦能供應(yīng)商進行產(chǎn)業(yè)數(shù)字化變革、助力制造產(chǎn)業(yè)升級的積極努力和踴躍嘗試。
這些嘗試也在見證:真正的可持續(xù)時尚,在于每一臺縫紉機的轉(zhuǎn)動和每一位產(chǎn)業(yè)工人的發(fā)展得到了真正的尊重和賦能,一件衣服所帶來的時尚之美的旅程也因此有了溫度。