AI對(duì)廣告片的內(nèi)容滲透達(dá)到什么程度了?答案可能超出很多人的預(yù)料。
根據(jù)CTR(央視市場(chǎng)研究)發(fā)布的《2025中國(guó)廣告主營(yíng)銷趨勢(shì)調(diào)查報(bào)告》,53.1%的廣告主會(huì)在創(chuàng)意內(nèi)容生成中使用AIGC技術(shù),高于數(shù)據(jù)分析、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié),其中有接近20%的廣告主,在視頻創(chuàng)作中超50%的環(huán)節(jié)需要借助AI。
但使用AI,真的能幫廣告人降本增效嗎?情況似乎沒(méi)有那么樂(lè)觀:為了確保AI廣告里的主角不在片中“中途變臉”,反復(fù)幾十次上百次的生成調(diào)試是家常便飯;而在流程上,甲方的需求與AI的產(chǎn)出仍然隔著十萬(wàn)百千里;即便最終生成出真假難分的AI完片,用戶也不一定買(mǎi)單——前有玩具反斗城AI廣告被痛批“毫無(wú)靈魂”、“侮辱智商”,后有肯德基、麥當(dāng)勞這對(duì)老冤家雙雙翻車,更有品牌陷入法律、倫理糾紛。今年4月,導(dǎo)演David Blagojevi?使用AI為肯德基制作的病毒式廣告短片一經(jīng)上線,便陷入巨大爭(zhēng)議之中。眾多導(dǎo)演、攝影師紛紛指責(zé)David Blagojevi?借AI的名義“剽竊”自己的鏡頭和創(chuàng)意,攝影師Alejandro H. Madrid更痛批前者“毫無(wú)創(chuàng)造力可言”。
不可否認(rèn),AI對(duì)提升效率、降低成本有積極作用。但對(duì)于AI的使用方式,各方尚難達(dá)成一致,成片效果也是飄忽不定。前有一系列技術(shù)關(guān)卡和法律、倫理爭(zhēng)議,后有各利益相關(guān)方的互相角力,AI廣告片到底將何去何從?
誰(shuí)在拍?大品牌熱情高漲,
AI工作室乘勢(shì)而起
AI廣告片這幾年已相當(dāng)常見(jiàn),餐飲食品、快消、汽車、數(shù)碼3C、家電、黃金首飾、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的企業(yè)、品牌,都在嘗試這種技術(shù)手段。整體而言,大品牌的制作頻率更高,諸如麥當(dāng)勞、聯(lián)想、可口可樂(lè)等都是這方面的資深玩家。
比如聯(lián)想,在去年為慶祝成立40周年推出的品牌短片《生于1984》,還有早前宣傳昭陽(yáng)系列新品的廣告片《我們的工位》,推廣YOGA Pro 14銳龍AI元啟版的廣告片《無(wú)界優(yōu)雅》等,都不同程度采用了AIGC技術(shù)。
互聯(lián)網(wǎng)大廠是AI廣告片的另一群忠實(shí)擁躉,以淘天、京東兩大電商巨頭為例,前者在去年618聯(lián)手一眾頭部主播帶來(lái)了“名人名畫(huà)”系列AI短片,后者在過(guò)去兩年的618、雙11、815等大促活動(dòng)中先后發(fā)布了《國(guó)貨自有出處》、《二手沒(méi)貴》等AI廣告片。
大品牌之所以更愿意制作AI短片,和自身資源優(yōu)勢(shì)、傳播訴求息息相關(guān)。
一方面,頭部品牌、大廠廣告片投放量大、預(yù)算充足,可以承受某程度的創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn),分出部分資源來(lái)嘗試AI廣告片。大品牌需要噱頭,需要體現(xiàn)自身的先鋒氣質(zhì),AI風(fēng)頭一時(shí)無(wú)兩,品牌當(dāng)然希望借其熱度為自身形象加分。這也就不難理解,為什么互聯(lián)網(wǎng)、科技大廠對(duì)AI短片格外熱情了。
另一方面,傳統(tǒng)的TVC片子已經(jīng)越來(lái)越難拍出新意了,頭部品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈,需要AI提供新刺激,打開(kāi)創(chuàng)作思路。比如利用AI生成視頻的低操作門(mén)檻,品牌可以在互動(dòng)上玩點(diǎn)新意,寧德時(shí)代就曾在廣州車展期間推出一條AIGC互動(dòng)廣告片,讓用戶輸入基本信息、上傳照片,AI就能生成一條專屬個(gè)性化定制短片,以此激發(fā)用戶的互動(dòng)熱情。
寧德時(shí)代曾邀請(qǐng)用戶共同拍攝AI廣告片,打開(kāi)互動(dòng)新思路
品牌方的熱情追捧,無(wú)疑催旺了AI廣告片風(fēng)口,給廣告公司以及下游的代理制作商、AI工作室?guī)チ巳聶C(jī)遇。
品牌方不會(huì)親自動(dòng)手用AI生成廣告片,具體的創(chuàng)意、制作、分發(fā),仍得依靠下游伙伴。頭部廣告公司幾乎無(wú)一例外,都在主動(dòng)擁抱AI,包括培養(yǎng)專業(yè)的AI創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)、自主研發(fā)或調(diào)校AI工具。
WPP集團(tuán)抱緊硅谷大廠的大腿,一邊合作微軟,利用Azure AI Vision等工具改進(jìn)視頻制作效果,一邊聯(lián)手谷歌,調(diào)用Gemini模型和自研的“WPP Open”系統(tǒng)整合,優(yōu)化AI視頻旁白生成等功能;陽(yáng)獅用AI結(jié)合眼動(dòng)儀技術(shù)優(yōu)化后的技術(shù),一天可以產(chǎn)出十幾段適配不同平臺(tái)的視頻素材,葛蘭素史克等客戶已經(jīng)開(kāi)始用上這些服務(wù);華揚(yáng)聯(lián)眾則在去年推出了視頻處理工具“靈剪”,可以智能生成混剪后的視頻內(nèi)容。
初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)聲勢(shì)沒(méi)有頭部廣告公司那么浩大,但走精耕細(xì)作的路線,也贏得了部分頭部品牌的青睞。比如幫一汽豐田制作“國(guó)內(nèi)首條汽車類商業(yè)AI視頻”的治柱Ai團(tuán)隊(duì),為快手影像節(jié)制作AI短片的嘻嘻弗斯創(chuàng)意團(tuán)隊(duì),合作安踏的breathe工作室和合作三得利、東阿阿膠等品牌的異數(shù)文化工作室,都是近年來(lái)在AI廣告片領(lǐng)域值得關(guān)注后起之秀。
相較而言,市面上有關(guān)中小品牌的AI廣告片案例并不多,這和成本、技術(shù)等限制因素脫不開(kāi)關(guān)系。不同于資金雄厚的大品牌,中小品牌預(yù)算不多,且自身品牌號(hào)召力、人氣有限,即便搭上AI這個(gè)熱點(diǎn)也難以獲得向頭部品牌看齊的熱度加成,自然更傾向于質(zhì)量有保證的傳統(tǒng)制作形式。
或許只有AI廣告片的制作門(mén)檻進(jìn)一步降低,效果也經(jīng)受住時(shí)間檢驗(yàn),才會(huì)有更多中小品牌加入進(jìn)來(lái)——然而,從當(dāng)前的AI廣告片制作難點(diǎn)、發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,距離這一天還有很長(zhǎng)的路要走。
有人翻車有人出圈,
AI廣告片沒(méi)有通用公式
目前,市面上的AI廣告片主要分兩種:一種是從創(chuàng)意、分鏡腳本到最終成片全靠AI的全流程AI短片,另一種是部分環(huán)節(jié)用到AI工具/技術(shù),主要是用于處理某些拍攝難度較大的鏡頭、場(chǎng)面。
前一種方案技術(shù)難度高、不確定性大,大品牌也只是把它當(dāng)作嘗鮮手段,通常用來(lái)爭(zhēng)一個(gè)“行業(yè)首發(fā)權(quán)”以展示技術(shù)優(yōu)勢(shì),或向經(jīng)典致敬以表達(dá)情懷。比如淘寶早在2023年就推出了“業(yè)內(nèi)首支全AI制作”的淘寶造物節(jié)宣傳短片,可口可樂(lè)則在去年圣誕節(jié)期間發(fā)布了復(fù)刻經(jīng)典廣告“Holiday is Coming”的圣誕短片。
后一種方案操作更靈活、普及度更高,許多一線品牌和互聯(lián)網(wǎng)大廠都推出過(guò)相應(yīng)作品。三得利的春節(jié)短片、安踏“歐文一代”新品宣傳片等,就采取AI和實(shí)拍結(jié)合的形式,由真人演員出鏡,用AI輔助合成部分場(chǎng)景,既可以節(jié)省外拍成本,也能減輕場(chǎng)地租賃檔期、天氣等客觀因素的影響。
然而,從現(xiàn)有案例中可以看到,無(wú)論采取哪種方案,AI廣告片都不可能完全離開(kāi)人的把控,全流程AI自主生成不太現(xiàn)實(shí)。
從制作流程上講,不同的AI工具特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)不一樣,需要依賴創(chuàng)作者的經(jīng)驗(yàn)來(lái)選擇合適工具。新近成立的AI制作團(tuán)隊(duì)治柱Ai為豐田制作的格瑞維亞四驅(qū)版 2024款A(yù)I宣傳片雖然全程用AI生成,但工具的選擇仍要依賴團(tuán)隊(duì)成員:背景和人物生成用Midjourney,部分片段畫(huà)面同時(shí)用了Runaway、Deforum、Animatediff等。哪些工具更適合哪個(gè)環(huán)節(jié),都要靠團(tuán)隊(duì)在實(shí)操摸索規(guī)律。
而AI慣有的畫(huà)面生成不穩(wěn)定、人物易變臉等缺點(diǎn),更離不開(kāi)人為后期調(diào)節(jié)。嘻嘻弗斯團(tuán)隊(duì)和快手合作的短片中,就遇到角色“變臉”問(wèn)題,片中主角的長(zhǎng)相始終無(wú)法保持一致,嘗試了無(wú)數(shù)次后才找到唯一一個(gè)符合標(biāo)準(zhǔn)的版本——團(tuán)隊(duì)不禁調(diào)侃,“就像奇異博士所說(shuō)的1400萬(wàn)個(gè)未來(lái)里,只有一個(gè)取得勝利”。
此外,AI理解能力也尚存缺陷,不一定能讀懂品牌方想要的風(fēng)格,或者恰當(dāng)呈現(xiàn)品牌元素,許多細(xì)節(jié)都需要人為精修。
尋光文化、異數(shù)文化曾在數(shù)英網(wǎng)上復(fù)盤(pán)其為東阿阿膠制作AI短片的過(guò)程,就提及這個(gè)問(wèn)題。比如直接告訴AI想要?dú)v史文化元素、年輕和放松的基調(diào)這些不夠具體的指令,以及要求其“自然露出”品牌標(biāo)識(shí)時(shí),AI往往未能準(zhǔn)確識(shí)別。尤其是AI對(duì)“寫(xiě)實(shí)風(fēng)”的理解停留在表層,生成場(chǎng)景、人物自動(dòng)代入現(xiàn)實(shí)參照物,很容易生成不合理的畫(huà)面。這些問(wèn)題最終還是得靠團(tuán)隊(duì)人工干預(yù)解決,比如片中的“阿膠井”、“阿膠古鎮(zhèn)”等品牌元素要先三維建模,再用AI處理,在制作轉(zhuǎn)場(chǎng)鏡頭時(shí)也要先用三維搭建、實(shí)景合成。
更大的難題是,即便有創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)在背后把關(guān),也無(wú)法解決AI廣告片現(xiàn)階段在技術(shù)上的所有缺陷。近年一些飽受爭(zhēng)議的翻車案例,就足以說(shuō)明問(wèn)題。
最明顯的技術(shù)難題,出現(xiàn)在人物動(dòng)態(tài)、動(dòng)作場(chǎng)面的生成上。由于AI對(duì)復(fù)雜場(chǎng)景的理解能力存在局限,廣告片中涉及的分鏡場(chǎng)面越多、動(dòng)作越復(fù)雜,生成的場(chǎng)景就越容易出現(xiàn)不連貫現(xiàn)象。涉及到多人物交互、場(chǎng)景動(dòng)作快速切換等復(fù)雜動(dòng)態(tài)時(shí),受限于推理能力,AI的細(xì)節(jié)處理往往也無(wú)法令人滿意。
典型案例就是日本麥當(dāng)勞在去年為了宣傳薯?xiàng)l優(yōu)惠活動(dòng)推出AI廣告片,除了出現(xiàn)AI人像多一根手指這種基礎(chǔ)錯(cuò)誤外,整個(gè)廣告片也被批評(píng)人物表情不自然、缺少親和感、動(dòng)作違和,甚至有網(wǎng)友調(diào)侃“看著像是肯德基臥底拍的廣告”。
除了技術(shù)硬傷,品牌、制作團(tuán)隊(duì)宣傳方向的偏差以及隨之而來(lái)的輿論壓力,也讓AI廣告片的效果變得更不可控。常見(jiàn)的輿論爭(zhēng)議有兩種,一是過(guò)度渲染技術(shù)優(yōu)勢(shì),鼓吹A(chǔ)I的強(qiáng)大;二是只追求技術(shù)、講究畫(huà)面,忽略了內(nèi)容創(chuàng)意和品牌誠(chéng)意的傳達(dá)。
要知道,人類之所以對(duì)AI既愛(ài)且怕,其中一點(diǎn)就是擔(dān)心被AI取代。如果品牌還一味宣傳AI的強(qiáng)大,強(qiáng)調(diào)AI的先進(jìn)性,便會(huì)無(wú)形中放大這種恐懼,招致輿論抵觸。別忘了,TVC的根本價(jià)值,并非宣揚(yáng)技術(shù),而是傳遞品牌理念、塑造品牌調(diào)性,其最終目的是要向用戶釋放品牌價(jià)值,建立情感聯(lián)結(jié)。如果廣告片淪為宣傳AI的工具,空有技術(shù)缺少創(chuàng)意和誠(chéng)意,無(wú)異于本末倒置。
而近期爭(zhēng)議較大的反面案例,是可口可樂(lè)在去年圣誕節(jié)前夕推出的AI短片??煽诳蓸?lè)透露,這段時(shí)長(zhǎng)30秒的廣告,由三家業(yè)內(nèi)頂尖的AI工作室合作完成,使用了四個(gè)人工智能模型,以突出技術(shù)優(yōu)勢(shì)??陀^地講,廣告片本身質(zhì)量不至于太糟糕,熱氣球等圣誕節(jié)元素、北極熊和麋鹿奔跑場(chǎng)景的還原度尚算合格。但短片推出后,網(wǎng)友最大的不滿在于整條短片缺少主題和實(shí)質(zhì)創(chuàng)意,冰冷的AI生成場(chǎng)景、人物更無(wú)法讓人聯(lián)想到溫馨的圣誕氛圍。
誠(chéng)然,輿論向來(lái)難以捉摸,傳統(tǒng)廣告片翻車現(xiàn)象同樣普遍,興起時(shí)間不長(zhǎng)的AI廣告片就更難找準(zhǔn)“高分公式”了。但好在,通過(guò)總結(jié)正、反面案例經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從業(yè)者還是逐漸摸索出一些規(guī)律。
首先,無(wú)論任何時(shí)候,品牌TVC最重要是“用心”。好的廣告片——無(wú)論是傳統(tǒng)人工拍攝還是AI輔助制作,首要的都是傳遞“人性”關(guān)懷。
一些真正懂消費(fèi)者,懂廣告片意義的品牌和制作團(tuán)隊(duì),早已學(xué)會(huì)利用AI帶來(lái)的沖突感、反差感展現(xiàn)品牌“人性”一面。像多芬,一邊承諾永不使用AI在廣告中生成人物,一邊在短片“The Code”和一系列報(bào)告中教用戶如何正確使用AI、擺脫AI焦慮,贏盡民心;再如美團(tuán)的“團(tuán)圓2024”新年短片,制作上主動(dòng)擁抱AI,但劇情主題卻是想告訴人們AI雖可3分鐘拍好春晚、瞬間做好一桌年夜飯,卻永遠(yuǎn)不可能取代親人間的真情交流。
其次是在技術(shù)上揚(yáng)長(zhǎng)避短,知道AI在動(dòng)態(tài)場(chǎng)景、人物表情處理上有缺陷,創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)就學(xué)會(huì)了避開(kāi)復(fù)雜動(dòng)作、減少人物面部特寫(xiě),并著重發(fā)揮AI在場(chǎng)景生成上的優(yōu)勢(shì),在畫(huà)面質(zhì)量、主題創(chuàng)意上下功夫。
可口可樂(lè)在翻車以前,其實(shí)也有過(guò)成功經(jīng)歷。其早前推出的“Masterpiece”短片,通過(guò)博物館中的名畫(huà)傳遞可口可樂(lè)的創(chuàng)意劇情,展現(xiàn)瓶子被改造的過(guò)程,將可口可樂(lè)和《沉船》、《吶喊》、《戴珍珠耳環(huán)的女孩》等藝術(shù)名作結(jié)合在一起,傳達(dá)了“Real Magic”的品牌理念,就收到極好評(píng)價(jià)。
此外,貼合品牌本身調(diào)性的短片,接地氣的表現(xiàn)風(fēng)格更容易消弭人們和AI之間的距離感。
比如抽象風(fēng)格的AI短片,就能將人物表情不自然、動(dòng)作遲緩等硬傷合理轉(zhuǎn)換成“笑點(diǎn)”。
攜程去年雙11的AI廣告片“滿世界躺平的埃及法老”是很好的例子,把形象威嚴(yán)、神秘的埃及法老塑造成一個(gè)“逃出”金字塔在全球各大景點(diǎn)“躺平”的打工人,撲面而來(lái)的抽象感十分貼合年輕人審美喜好,并沒(méi)有人關(guān)注片中法老的動(dòng)作、表情是否自然,而是對(duì)這種極具反差感的創(chuàng)意津津樂(lè)道。
從上述案例可見(jiàn),要完全讀懂輿論偏好、攻克技術(shù)難題,確實(shí)不容易。但只要品牌、創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)足夠用心,依然能在有限條件下拍出讓用戶滿意的優(yōu)質(zhì)AI廣告片。
未來(lái)之路:
一大機(jī)遇,兩大挑戰(zhàn)
可以肯定的是,AI廣告片已走在越來(lái)越成熟的路上。
接下來(lái),隨著各類工具不斷推陳出新、制作經(jīng)驗(yàn)持續(xù)積累,一系列技術(shù)關(guān)卡有望被逐一突破。
在技術(shù)基建方面,各大平臺(tái)的AI產(chǎn)品/工具都在不斷改進(jìn):快手可靈就在近期發(fā)布了2.0視頻生成模型,在動(dòng)態(tài)質(zhì)量、語(yǔ)義響應(yīng)、畫(huà)面美學(xué)等環(huán)節(jié)取得了不少突破,比如全新的Multi-modal Visual Language交互模式,可以改善AI對(duì)創(chuàng)意指令的理解能力,進(jìn)一步提高處理效率;字節(jié)的即夢(mèng)則在不久前開(kāi)啟了視頻模型3.0版本的內(nèi)測(cè),不僅提供了更豐富的鏡頭語(yǔ)言、場(chǎng)景風(fēng)格,人物和畫(huà)面生成效果也有了針對(duì)性優(yōu)化。比如畫(huà)面效果上,不僅支持生成8K分辨率超清畫(huà)面,而且能熟練應(yīng)用景深鏡頭、光影層次等高階影像手法。
可靈、即夢(mèng)等AI產(chǎn)品選擇的技術(shù)路線各有側(cè)重,但有一點(diǎn)是一致的:發(fā)力差異化,持續(xù)優(yōu)化迭代自身優(yōu)勢(shì)功能。如前所述,考慮到研發(fā)投入、技術(shù)層面的限制,現(xiàn)階段市場(chǎng)上很難找到一款全能的AI工具。但只要大廠找到自己的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)并將其不斷放大、深化,制作團(tuán)隊(duì)再結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)選擇合適工具,同樣能顯著提高成片質(zhì)量。比如可靈發(fā)力交互、指令識(shí)別能力,對(duì)提高制作效率大有裨益;即夢(mèng)鏡頭生成效果的優(yōu)化,則能給制作團(tuán)隊(duì)提供更多風(fēng)格化選擇,讓AI廣告片朝著“千片千面”的方向邁進(jìn)。
當(dāng)然,AI廣告片發(fā)展路上的障礙依然存在——尤其是法律、倫理方面的糾紛,這也是品牌方和廣告公司最大的兩個(gè)難點(diǎn)。
一方面,品牌擔(dān)心給AI投喂品牌素材時(shí)會(huì)暴露品牌資產(chǎn),被其他團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用;另一方面,更擔(dān)心AI內(nèi)容侵權(quán),陷入法律糾紛,影響品牌形象。這讓夾在甲方、用戶、監(jiān)管機(jī)構(gòu)中間的廣告公司更是壓力拉滿。WFA(世界廣告主聯(lián)合會(huì))去年下半年的一份報(bào)告指出,80%的廣告主對(duì)廣告代理公司使用AI技術(shù)的能力感到“嚴(yán)重?fù)?dān)憂”,主要的憂慮點(diǎn)在于法律、道德倫理和商譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。
大眾汽車巴西公司70周年短片中,使用AI技術(shù)“復(fù)活”已故歌手Elis Regina的行為就招致大量爭(zhēng)議:既有網(wǎng)友夸贊情懷滿分,讓Elis Regina與女兒在歌聲中重逢的方式十分感人;也有部分網(wǎng)友、媒體抨擊AI復(fù)活已故知名人物的行為可能會(huì)誤導(dǎo)公眾,巴西國(guó)家廣告自律委員會(huì)(Conar)更啟動(dòng)了針對(duì)大眾的道德調(diào)查。
客觀地說(shuō),由于AI廣告片興起時(shí)間不算長(zhǎng),且各國(guó)國(guó)情不同、各方利益糾葛復(fù)雜,現(xiàn)階段業(yè)內(nèi)還很難形成統(tǒng)一規(guī)范。拿AI廣告片成品著作權(quán)歸屬、侵權(quán)責(zé)任認(rèn)定問(wèn)題來(lái)說(shuō),歐盟、美國(guó)等地就有截然不同的規(guī)定。
好在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索,品牌和廣告公司積累了不少經(jīng)驗(yàn),即便不能徹底解決法律、倫理上的紛爭(zhēng),至少已逐漸找準(zhǔn)界線,最大限度規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
比如針對(duì)版權(quán)、隱私保護(hù)問(wèn)題,大型廣告公司就通過(guò)私有化部署、自研工具等方式予以解決。像WPP的“WPP Open”系統(tǒng),雖然集成了亞馬遜、谷歌的大模型,但保持自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)庫(kù)安全。值得一提的是,對(duì)于廣告公司來(lái)講,這種對(duì)AI技術(shù)的駕馭能力還有一層重要意義:讓客戶意識(shí)到AI不能完全取代人,證明了廣告代理商在AI時(shí)代仍有不可替代的價(jià)值。
而面對(duì)更為復(fù)雜的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬和倫理爭(zhēng)議,各方目前的重點(diǎn)在于求同存異,希望在業(yè)內(nèi)達(dá)成共識(shí)、加強(qiáng)自我約束,后續(xù)的產(chǎn)權(quán)保護(hù)和糾紛處理,則要依靠監(jiān)管層、平臺(tái)等各方合力。比如科大訊飛早前推出了針對(duì)數(shù)字人版權(quán)保護(hù)的“虛擬人身份認(rèn)證系統(tǒng)”就獲得好評(píng),假以時(shí)日,類似的素材、廣告片版權(quán)保護(hù)制度,有望得到更大范圍推廣。
說(shuō)到底,任何技術(shù)變革都不可能一蹴而就,彎路、爭(zhēng)議向來(lái)是不可缺少的一環(huán)。但也只有在實(shí)踐中暴露問(wèn)題、解決問(wèn)題,才能讓行業(yè)掃清迷霧,找準(zhǔn)前進(jìn)的方向。